摘要
AI Newsway 报导，ServiceNow 扩大与 OpenAI 的合作，透过新的 MCP 外挂让 ServiceNow 工作流程在 ChatGPT 内执行，使用者可在不离开对话的情况下搜寻事件、评估变更风险并更新纪录，同时由 ServiceNow 落实企业核准与治理。2026 至 2027 年的路线图包括年底前强化外挂能力、与 OpenAI 合推的安全产品于 2027 年 1 月早鸟、第二季正式上市，以及 2027 年把 Codex 整合进 ServiceNow 的 AI Workflow Factory；Super Intelligence Control Tower 的语音功能则…
重點整理
- 企业可据此规划 MCP 外挂与 Codex 导入时程，并提前整理权限与核准规则。
- 企业 IT 与开发主管可掌握 MCP 与 Codex 在大型工作流程平台的落地时程。
編輯說明
本頁是 Code & Chain 對公開來源的編輯摘要，可能使用 AI 輔助整理並經自動化流程發布。請以原始來源為準；內容不構成投資、法律或稅務建議。